Net Ecoute, le numéro vert de lutte contre le cyber-harcèlement
Porté par l’association e-Enfance, Net Ecoute est le numéro vert national destiné aux enfants et adolescents confrontés à des problèmes dans leurs usages numériques, notamment concernant le cyber-harcèlement.
100% anonyme, gratuit et confidentiel, Net Ecoute prend en charge plus de 10 000 appels par an afin d’écouter, informer et conseiller les enfants et ados. Ce service travaille en étroite relation avec un certain nombre plateformes officielles partenaires dont le 119 le numéro national de l’enfance en danger, PHAROS et Fil Santé Jeunes. En fonction de la gravité des situations, l’équipe d’écoutants est en mesure de pouvoir orienter les appels qui leur parviennent tout en garantissant une continuité dans leur suivi.
L’application TikTok va soutenir e-Enfance
Pour porter et diffuser le message d’e-Enfance, TikTok a mobilisé ses créateurs français pour qu’ils s’expriment en vidéo sur le thème du harcèlement. Dès le 7 novembre, 6 créateurs proposeront à leur communauté riche de millions d’abonnés, des vidéos de sensibilisation sur le thème du harcèlement. Au travers de ces contenus, @camilletesigne, @matdeuh ou bien encore @jeremyslalom diffuseront du « Love » et des messages positifs, rappelant à tous qu’il faut agir et ne pas rester immobile face au harcèlement.
Afin de renforcer sa présence auprès des plus jeunes, e-Enfance a créé un compte officiel sur l’application : @eenfance. Ce compte propose des vidéos éducatives. e-Enfance souhaite ainsi libérer la parole et sensibiliser les utilisateurs TikTok au harcèlement en ligne en donnant les clés pour agir et réagir, notamment en mettant en avant son numéro national de lutte contre le cyber-harcèlement Net Ecoute (3018).
Pour Justine Atlan, directrice Générale de e-Enfance « Il est important que les jeunes utilisateurs puissent se sentir protégés par leur communauté. La bienveillance et le soutien font office de cordon de sécurité qui repousse les agressions et fait reculer la haine en ligne. »
Les informations pratiques :
• Le numéro : 3018 (gratuit et anonyme, ouvert 7 jours sur 7 de 9h à 23h)
• le site web : e-enfance.org
• Une application « 3018 » a été lancée depuis février 2022 :
